Odpowiedź w 30 sekund,
24/7, na wszystkich
kanałach jednocześnie.
Chatbot RAG wytrenowany na FAQ Twojej firmy obsługuje web, WhatsApp i email. 60-80% zapytań automatycznie. Eskalacja do człowieka z pełnym kontekstem gdy trzeba. System od 900 PLN/mies. vs pracownik 8-9 tys. PLN/mies.
Trzy kroki. Klient dostaje odpowiedź zanim Ty zdążysz odblokować telefon.
Agent uczy się na FAQ, regulaminach, cenniku i historii rozmów Twojej firmy. Baza wiedzy to tylko Twoje dokumenty - nic nie wymyśla. Aktualizacja bazy w minuty przez panel. Wdrożenie: 14 dni.
Zapytanie wpada przez web, WhatsApp lub email. Agent odpowiada w tym samym kanale w ciągu kilku sekund. CSAT scoring per rozmowę. Gdy rozmowa wymaga człowieka - eskalacja z pełnym kontekstem trafia do Slack lub CRM.
Miesięczny raport CSAT (od GROWTH): ile zapytań obsłużonych, ile eskalacji, średni czas odpowiedzi, tematy najczęstszych pytań. Dane wskazują co dodać do bazy by podnieść auto-resolve powyżej 80%.
Kiedy Twoi klienci dzwonią o 22:00, nasz agent głosowy odbiera.
Polski głos (ElevenLabs), naturalny styl rozmowy. Agent kwalifikuje rozmowce, odpowiada na FAQ, umawia spotkania w kalendarzu, aktualizuje CRM na zywo. Eskalacja do człowieka z pełnym transkryptem gdy trzeba.
- +Odbiera 100% połączeń - zero kolejek, zero straconych klientów
- +Transkrypt + analiza per rozmowa - widzisz co klienci pytają
- +Booking w kalendarzu bez ingerencji człowieka
- +CRM update live - każda rozmowa trafia jako nota z kontekstem
- +Eskalacja z pełnym transkryptem gdy sytuacja wymaga decyzji
E-commerce: 200 zapytań dziennie obsługiwanych bez jednego pracownika działu obsługi.
Sklep e-commerce, segment mid-market, 200+ zapytań dziennie o statusy zamówień, zwroty i godziny dostawy.
Pracownik działu obsługi: 8-9 tys. PLN/mies. Odpowiadał na te same 15 pytań w kółko. Poza godzinami pracy - zero odpowiedzi. Klienci pisali negatywne opinie o czasie oczekiwania.
System GROWTH: chatbot web + WhatsApp + email triage. RAG wytrenowany na FAQ, regulaminie zwrotów i bazie produktowej. Eskalacja z kontekstem gdy klient prosi o decyzję. Integracja z CRM - każda eskalacja trafia z historią rozmowy.
75% zapytań obsługiwanych automatycznie, średnia odpowiedź w 24 sekundy. Pracownik obsługi skupia się na przypadkach wymagających decyzji - nie na powtarzalnych pytaniach.
Pełne liczby i demo live pokazujemy na rozmowie 15-min.
Trzy tiery. Setup + abonament. Zero stawki godzinowej.
- Chatbot na stronę LUB WhatsApp (1 kanał)
- RAG wytrenowany na FAQ firmy
- 500 konwersacji/mies.
- Eskalacja do człowieka z kontekstem
- Bonus: eskalacja do człowieka z kontekstem rozmowy (wartość 1 000 PLN)
- WhatsApp + email triage + chatbot web
- 2 000 konwersacji/mies.
- Integracja CRM (HubSpot / Pipedrive)
- Miesięczny raport CSAT
- Bonus: Email Triage automation (wartość 600 PLN/mies)
- Bonus: WhatsApp Business integration (wartość 2 000 PLN)
- Wszystko z GROWTH
- Voice Agent (AI receptionist 24/7, polski głos)
- Unlimited konwersacje
- Wielojęzyczność (PL + EN + DE + UA)
- Custom integracje + 24/7 monitoring
- Bonus: Wielojęzyczność (wartość 3 000 PLN)
Recepcjonistka która nigdy nie idzie na L4.
AI odbiera telefon 24/7, kwalifikuje rozmówcę, umawia spotkania w kalendarzu, wysyła SMS z potwierdzeniem. Nagrania i transkrypcje każdej rozmowy. Dostępny WYŁĄCZNIE w tierze SCALE — nie sprzedajemy osobno ani jako add-on do niższych pakietów.
50% zaliczki przed startem. Reszta po wdrożeniu. Wdrożenie w 14 dni albo zwrot setup.
W cenie utrzymania zawarte:
- NarzędziaHosting chatbota, baza RAG, integracje WhatsApp Business, email triage i CRM w cenie - zero dodatkowych subskrypcji.
- MonitoringCodziennie sprawdzamy CSAT, false answers i coverage bazy RAG - anomalia? Naprawiamy zanim wpłynie na oceny (reakcja do 8h).
- OptymalizacjaCo kwartał rozbudowujemy bazę RAG, optymalizujemy flow eskalacji i aktualizujemy reguły CSAT scoringu.
- RaportyMiesięczny raport CSAT: auto-resolve rate, czas odpowiedzi, tematy eskalacji i 3 rekomendacje co poprawić w bocie.
- Modele AIGdy producent modelu wypuści nową wersję, migrujemy bez przestoju - bot odpowiada dalej bez przerwy dla klientów.
Ten sam system, dedykowane wdrożenie pod Twoją branżę.
koszyk, śledzenie zamówień, FAQ
+ rekomendacje produktów, odzyskiwanie porzuconych koszyków
umawianie wizyt, FAQ, zgodność RODO
+ przypomnienia SMS, integracja z systemem
rezerwacje, wielojęzyczność, FAQ
+ upselling, integracja z PMS
Najczęstsze pytania o system obsługi klienta.
Gotowy żeby system odpowiadał klientom za Ciebie?
15 minut rozmowy. Pokażę demo na FAQ Twojej firmy, ustalimy kanały i tier. Wdrożenie w 14 dni.
Średnia odpowiedź: 4h w dni robocze.